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抖店运费险使用条件有哪些条件?如何开通?

电子商务佚名2023-07-25

一、抖音小店运费险使用条件有哪些?

1. 购买条件:

(1)必须完成开通流程,包括充值预存金流程,才能正常运费险功能。

(2)预储金账户状态必须正常,余额充足。

(3)商品必须为非虚拟商品,非核销商品。

(4) 用户在西瓜、头条、抖音APP中登录状态下购买的“小店”商品的非广告订单。

(5)用户信用良好。

2. 理赔条件:

(1)需要退货的商品在下单时成功购买了运费险。

(2) 在理赔有效期内申请理赔。理赔有效期为商家发货后的90天内。

(3) 每个订单能购买1份退运险,每份退运险只能有1次成功的理赔。如果订单发货时进行了拆单,则只能有一个子订单可以使用运费险功能。