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速卖通订单关闭说明什么?碰到订单关闭应该怎么处理?

电子商务佚名2023-07-25

速卖通订单关闭说明什么

速卖通订单的关闭意味着订单的交易过程被中断,交易无法完成,订单被关闭。如果买方在订单生成后20天内未付款,订单将自动关闭。如果买方已经付款,买方和卖方在沟通后同意取消交易。买方必须在后台提交取消订单的申请。卖方同意,订单关闭。买家在后台提交取消申请:

1)如果卖方同意,订单将被关闭,付款将被退还到买方账户。

2)如果卖方不同意,买方可以继续提交取消订单申请,卖方也可以继续交付货物,但在卖方交付货物后,买方不能再次提交取消订单申请。

3)如果卖方没有回应,由于速卖通超时交货,订单将在交货期结束后关闭,货款将退还给买方账户。