速卖通不懂英文也可以开店吗?如何做好速卖通?
提起速卖通都知道是一个跨境电商平台,主要就是针对海外客户,销售范围明显要广泛很多。如果想要在速卖通上面开店,有良好的英语基础可以更好去服务每位消费者,从而给店铺带来更多的销量。那么速卖通不懂英文也可以开店吗?如何做好速卖通?
速卖通不懂英文也可以开店吗?
首先,在英语方面,现在有很多翻译软件,也有很多ERP系统对接了翻译软件,可以一键翻译产品的标题、描述详情等信息。但如果想要提高效率,一些基本的英语能力也是不可或缺的,互联网上还有很多英语学习的资源,去学,人的学习能力才是决定了一个人能走多远的重要因素。
如何做好速卖通?
1、流量获取
速卖通开店选好了产品之后,流量也是跨境电商的制胜点,同样的产品,流量的差别决定了日单量 差别,营销推广的重要性毋庸置疑。
一般来说,获取流量的方式分为站内引流和站外引流。
站内引流,顾名思义,即平台内分配给你的流量。在各个平台,上传高质量的产品,填好每个产品的各类属性,不遗漏缺失,详情页面规范完整,不断优化产品的Listing,就有很大的机会获得平台分配的更多的流量。除此之外,每个平台的站内引流都有其自有的方式,例如wish的PB,速卖通和ebay的关联营销等等。
站外引流,即在平台之外,获取流量的方式。当你在站内获取了一定的流量时,你就可以做一些facebook、youtube等社交媒体的广告推广了。
2、做好客服工作
服务往往是跨境电商卖家们容易忽视的一个关键点,也许它不会给店铺带来爆发式增长的流量,但它常常会是决定一个店铺能否长期经营下去以及能否树立良好口碑的关键点。 就拿物流方面来举例,让我们思考一下,当买家到的包裹到达了当地邮局,但是却迟迟没有被取走,也许他不小心忘了。
这时,你贴心地发封邮件提醒买家。当包裹已经被取走了,贴心地送上购物愉快的祝福。而当包裹不小心投递失败时,诚恳地发封邮件给买家道歉,安抚他的情绪,并且请求谅解,也许就能避免一些不必要的纠纷。
如果能做到这样细致的服务,买家得到了很好的购物体验,下次再需要同类的产品时,他第一个会想到再次光临你的店铺。除此之外,也许他还会把你的店铺推荐给他的朋友们,无形之中又给店铺带来了增长的新流量。
其实即便不懂得英文的情况下,同样是可以在速卖通上面去开店的,只要我们自己愿意,并且在里面花费很多的努力,相信还是可以把速卖通的店铺给做起来的。而且现在有很多的翻译软件,只要懂得运营的技巧,同样能够加入到速卖通之中。 |
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