百科网

首页 > 更多栏目 > 电子商务

电子商务

速卖通到底能不能部分退款?怎么操作?

电子商务佚名2023-07-25

速卖通到底能不能部分退款?

是可以的,申请退款是时候会有选择的,可以选择退回的金额就可以了。遇到哪些情况的时候,才能申请退款?

1、提交理由:

1)未收到货。

2)收到的与约定不符。

3)自身原因。

2、提交退款申请时间:可以在全部发货10天后申请退款(若设置的限时达时间小于5天则可以在卖家全部发货后立即申退)。

3、操作:在提交纠纷页中,可以看到选项“only refund”和“return & refund”,选择“only refund”就可以提交仅退款申请,选择后者就可以提交。提交退申请后,买家需要描述问题与解决方案以及上传证据。买家提交纠纷后,纠纷小二会在7天内介入处理。