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速卖通无忧退货规则有哪些

电子商务佚名2023-07-25

无忧退货规则是指,如果收到的商品与描述不符合、存在质量问题或者其他原因导致消费者不满意,消费者有权利在规定时间内申请退货。下面我们来详细了解一下速卖通无忧退货规则有哪些。

1.15天无理由退换货

无论任何原因,消费者都可以在收到商品后的15天内进行退换货。但需要注意的是,商品需要保持原包装完好,所有标签、吊牌、配件和赠品齐全,没有任何损坏痕迹,并且没有使用过或清洗过。

2.质量问题退货

若商品存在质量问题,消费者可以要求退货或者换货。但需要提供相关证明,例如图片、视频等。