速卖通买家申请取消订单怎么办？需要注意哪些方面？

很多小白买家可能因为下单失误或者地址信息错误付了款需要取消订单。在以往的客服工作中就经常碰到类似情况，付了款想取消但不懂操作，来问我们该如何取消。而我们发货吧，怕纠纷退款率，不发货吧，看着发货时长一点一滴缩短，最后落个成交不卖。

1、发给他们买家help center链接：

2、直接把操作方法和步骤复制粘贴给买家，显得我们更贴心哦。

3、把问题发给速卖通小何在线—即后台人工客服，然后把给出的答案粘贴发送给客户，让他们按照步骤来操作就好啦。

在取消订单的过程中，必须要提醒小伙伴们的是：