速卖通分数很低的怎么挽救

首先，要了解自己店铺分数降低的原因。速卖通评定店铺分数的因素主要有以下几个：订单退款率、纠纷率、货期发货率、物流时效和买家评价等。根据不同的原因，有针对性地进行改进，找到症结所在，才能够解决问题。

其次，建议加强客户服务。无论是为了防止分数下降还是提升买家口碑，都需要做好客户服务。包括及时回复买家咨询、为客户解决安装问题、处理买家交易纠纷等。好的客服对于店铺经营非常重要，它可以直接影响店铺的销量和口碑。