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拼多多发错货具体有哪些处理规定?会受到怎样的处罚?

电子商务佚名2023-07-24

在拼多多上面也有不少商家,可能因为订单比较多,时常会出现卖家们发错货的情况,针对这种情况,卖家们肯定也想要了解一下平台的规则是怎样的,应该要怎么处理以及会受到何种惩罚?下面我来给大家讲讲。

1、关闭交易并对消费者进行退款;

2、自拼多多开店商家的账户余额及/或保证金中扣除相当于订单的金额的一倍作为赔付金;

3、将上述赔付金以50年有效期的无门槛现金券的方式补偿给对方。

所以当你收到货,发现卖家发错了的时候,先别急着“上门约架”,第一步要做的就是先把你收到的包裹拍个清楚的照片,发给卖家,告诉他发错货了,看看卖家能给出什么样的解决方案。