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拼多多平台重要规则

电子商务佚名2023-07-24

(1)商家应当严格遵守相关法律法规及平台规则之规定,不得发布法律法规或平台规则禁止出售的商品或禁止发布的信息,不得侵害平台及任何第三方的合法权益,包括但不限于知识产权、物权、债权等。

(2)商家应当按照拼多多平台相关管理要求、商家后台系统流程及相关国家标准、行业标准发布商品或信息,对商品本身(基本属性、规格、保质期、瑕疵等)、品牌、外包装、发货情况、交易附带物等情况进行真实、准确、完整的描述。

2. 商品分类

(1)商家应当根据店铺主营类目发布对应品类的商品,不得发布主营类目以外的商品。

(2)商家应当根据所发布商品,按照一级分类、二级分类、三级分类逐项选择正确的分类。

3. 商品类型

(1)商品类型分为普通商品、进口商品、直供商品和直邮商品等,海淘店铺不得发布普通商品。

(2)商家应当根据不同商品类型补充其他相关信息:

(3)进口商品:即国外进口、国内仓发货的商品,需要选择进口国家。

(4) 直供商品:即国内保税仓发货的国外商品,需要选择商品来源国、国内保税仓和报关海关。

(5) 直邮商品:即海外直接发货的国外商品,需要选择商品来源国。

(6)商家应根据商品实际情况如实选择商品类型,普通商品不得选择其他类型,二手商品应当选择普通商品类型。

4. 是否预售

(1)商家可以根据需要发布预售商品或非预售商品。

(2)预售商品需要设置预售时间,即商品发货完成(以物流公司揽件为准)的时间。

5. 发货时间承诺

(1)商家发布非预售商品可以根据需要选择发货时间承诺,该时间为商品的最迟发货时间。

(2)不同品类商品可选的承诺发货时间不同

普通商品:48小时

直供商品:96小时

直邮商品:120小时

6. 七天无理由退换货

(1)商家应当按照法律规定并根据所发布商品的特性选择是否支持七天无理由退换货。

7. 商品标题

(1)商品标题范本如下:商品名称(型号) (与商品相关的非关键属性) 规格 (商品货号)。括号内为非必填项,商品名称与规格为必填信息。在填写规格时,为避免引起他人误解(如:将小写字母l误读成数字1)而导致纠纷,建议所有规格单位,如克(G)、升(L),均使用大写。

(2) 标题编辑过程中需注意:

(3)不得在标题中添加标点符号(产品型号及括号除外),同时为了整体美观,如需使用括号,应使用中文括号“[]”。

(4)不得出现下列违规关键词:

1) 价格敏感词,包括但不限于:跳楼价、劲爆价、血价、亏本甩卖、卖价、空降价、恐怖价、底价、吊牌价、有奖销售、还本销售、自杀价、倒闭价等。

2) 营销敏感词,包括但不限于:特供、代购、镇店之宝、大促、万人好评、批发、秒杀、清仓、全网第一、销量第一、第一、网络爆款、全网首发、同款等。

3) 绝对化用语,包括但不限于:国家级、最高级、顶级、一流、唯一、第一、最佳、最新、最先进等。

4) 功效敏感词,包括但不限于:防癌、抗癌、抗衰、返老还童、祛病、避凶、辟邪、神丹等。

5) 其他可能违反《中华人民共和国广告法》、《中华人民共和国价格法》等法律法规及相关平台规则之规定的关键词。

(5)不得出现与所发布商品无关的信息,例如:

1) 除拼多多以外的其他电商平台或网站,或者线下店铺的任何信息。

2) 与商品无关的异常字符串,如长串数字、网址等。

(6)不允许出现明示或暗示贬低拼多多平台其他商品或商家,或者其他电商平台或网站的信息。

(7) 不允许出现过期的促销信息,周年庆等活动结束后,应及时删除相关的营销词汇。

8. 商品市场价