拼多多回复率具体低于多少会被降权？是怎样的一个标准？

在拼多多平台上面也有不少人都会关注店铺的回复率，因为这样也可以更好的做好店铺的回复率，也可以提升店铺的评分，也可以增加店铺的权重。但是有些店铺的回复率确实是太低了，到底有多低才会被降权呢?

若当天咨询人数超过100且有效回复率低于50%，就会处罚1000元。(超过100人咨询才开始计算罚款)。

客服回复：有效回复率需≥50%，否则将无法报名任何活动。如未达标50%，且当日咨询量大于100人，则罚款1000元;回复率低于同行，将全店商品降权、二级处罚;客服不得辱骂买家，否则全店商品会被迫下架3天。

目前的拼多多客服回复率分为5分钟、15分钟、1小时回复率。回复率的高低决定了卖家是否可以参加平台活动。