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拼多多评价晒图后还能删掉吗?碰到差评如何解决?

电子商务佚名2023-07-24

拼多多评价晒图后还能删掉吗

目前拼多多的评价图片是不能删除的。

因为评价本就是主观的,商家可以在发货之后跟顾客回访沟通,减少顾客给差评的几率。

碰到差评如何解决

1、产品质量

如果是产品质量问题,那么我们肯定需要第一时间承认错误向买家道歉,并且表示不好的购物体验很抱歉,我们自己买单,告诉买家提供哪些解决办法。

可以免费退换货,来回运费我们出。或者最直接补发没有问题的产品,当然,具体如何处理要和买家商量。