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拼多多退货运费到底怎么返?如何申请退货退款?

电子商务佚名2023-07-24

我们经常在淘宝上购物的都会选择有运费险的商品,在天猫上退货的话如果有运费险直接到菜鸟驿站退货就可以了,订单会自动填上地址,自己根本不需要动手,订单也不用自己出钱,那么如果在拼多多上想要退货了,这个运费怎么返呢?

1、若商品符合退换货规则条件,客服将会为您提供商家退货地址和退货流程,买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品,商家有权不予处理。

2、若商品符合退换货规则条件,卖家不提供退货地址,买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支付退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时,请联系物流公司取回货物,拿回货物后重新退货,运费买家自行承担。

仅退款:

1、在订单列表里选择需要申请售后的商品,点击“申请售后”。

2、如果仅需退款无需退货,请选择“仅退款”。填写退款金额及退款原因,并尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您的实付金额。