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拼多多设置子账号的方法有哪些?需要注意什么?

电子商务佚名2023-07-24

1、拼多多子账号设置说明:账号设置包括账号名称、用户昵称、登入密码、确认密码;账号密码要求不少于六位字符;账号名称需具有唯一性,账号昵称店铺客服系统显示的昵称;子账号的角色分为管理员、运营、客服主管、客服。

2、子账号操作细则:子账号可以被删除;每个子账号必须绑定一个手机号,并且手机号不能重复绑定;如果当前子账号处于离线状态,则客服消息都有其他在线子账号分担(莫随意进行账号离线设置);目前只有管理员和客服管理员可设置离线消息账号;如果咨询量太大,可设置消息分配或转移(不要随便转移顾客咨询消息);如果当天子账号处于忙碌状态,已经咨询顾客会继续显示,新咨询顾客会转移到其他在线客服。

注意事项

1,一个店铺可以新增子账号无限制。

2,子账号昵称修改问题。可以登陆管理后台,店铺管理,子账号管理点击修改昵称,然后输入新的昵称后点击确认修改。(这里需要注意,要管理权限账号才能进行修改)