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拼多多怎么提升回复率?回复率从什么时间段开始计算?

电子商务佚名2023-07-24

拼多多怎么提升回复率?

想要提高店铺的回复率,就一定保证,店铺在早上八点到晚上十一点期间,一直都有客服人员值守。

另外,拼多多平台对于回复率的计算,是只计算人工客服的回复率的,如果是机器人的自动回复,拼多多平台是不计算在内的。所以说,在八点到十一点期间,不要依靠机器人回复,尽量全部使用人工。另外,很多拼多多商家也会接到很多广告信息,即使是广告信息,拼多多商家也要尽可能的回复,不然也是会影响到回复率的。

回复率从什么时间段开始计算?