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拼多多行家心得怎么删除?什么是行家心得?

电子商务佚名2023-07-24

拼多多行家心得怎么删除?

根据一些有相关经验的用户爆料,只有当商品下有行家评价时,拼多多管理后台才会出现行家心得管理,在商品管理-商品工具-消费者互动下就能找到。

进入到行家心得管理界面后,商家可以通过搜索商品名称、商品ID、关键词、状态来找到相应的行家心得,对于一些有违商品事实的行家评价,商家可以进行管理、举报,在搜索出现的每条心得详情下会有操作栏,操作栏下会有举报,对于违规信息点击举报即可。

举报时需要选择举报原因(含导流信息、与商品信息不匹配、内容过于重复、同行恶意评价等等),填写举报理由,上传图片凭证,但是需要知道的是,每条心得仅支持举报一次,且举报理由不能超两百字,图片凭证不能超三张。

还有就是如果举报时使用捏造凭证等不正当手段,那么会受到平台违规处罚。如果心得举报通过,相应的评价会被隐藏,但如果举报失败评价会正常展示。