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拼多多子账号如何设置分流?子账号能给其他人用吗?

电子商务佚名2023-07-24

一、拼多多子账号如何设置分流?

拼多多商城支持消费者从手机拼多多的五个页面入口咨询商家客服,分别是:店铺首页、商品详情页、订单详情页、退款详情页和物流投诉页。当管理员设置了页面分流客服时,从对应页面进入的买家将优先分配给该页面的分流客服。

1、“基础分流“指的是针对页面来源进行分流,即从相应页面进入的消费者将优先被分流给负责该页面的客服。

2、若“咨询的买家”有最(jìn)联系过的客服,且该客服在线,则优先分流给该客服;否则将分流给对应页面的客服。

3、若某个页面的分流客服均不在线,或者某个页面没有设置任何分流客服时,消息将被随机分配给其他在线客服。