多多买菜团长如何售后审核？常见问题合集

一、多多买菜团长如何售后审核?

团长登录多多买菜门店端小程序，点击【我的】-【订单管理】-【退款】，在订单管理页选择订单，点击【去处理】，根据实际情况选择【同意申请/拒绝申请】。若拒绝需要选择拒绝原因。审核结果不可撤销，请谨慎操作。

1、对于需要退货的售后订单，消费者必须把商品送回门店。

2、团长需在后台点击【已退货到门店】越早确认，越早退款。

3、司机次日送货时，主动将退货商品交给司机。记得提醒司机点击【确认取货】。只有司机点击确认取回退货，平台才会退款。

二、常见问题合集

1、消费者申请售后，会提醒团长需要处理吗?

多多买菜门店端公众号会推送订单售后通知，提醒团长及时处理，所以一定要及时关注公众号，第一时间知道消费者退款申请。