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拼多多撤销投诉具体在哪里?怎么算投诉率?

电子商务佚名2023-07-24

一、拼多多撤销投诉在哪里?

拼多多投诉是无法撤销的,所以大家在投诉的时候要考虑好,在确定无法协商一致并且有确切的证据的情况下再去投诉,换句话说,如果没有到最后的步骤大家还是不要轻易投诉,毕竟对双方都不太好。

二、怎么算投诉率?

(1)投诉率:投诉总人数/咨询总人数;

(2)投诉总人数:当日提交了有效投诉的买家数量;(有效投诉是指消费者成功提交投诉)

那么,知道了如何计算投诉率,那咱们最后要了解的就是如果投诉率过高对于店铺来讲会有什么样的影响?

如果拼多多开店商家一直投诉率过高,你可能会遭到这样的处罚: