拼多多店铺dsr评分具体怎么提高？有哪些技巧？

我们在购物的时候最想要的就是去一个评分比较高的店铺去购物了，在拼多多平台也不例外，那问题来了，那么拼多多的店铺dsr评分大家知道如何去提高吗?请看提高技巧!

DSR是消费者给的评分：包括描述相符、物流服务和服务质量三项评分。每项店铺评分均为动态指标，系此前连续90天内所有评分的算术平均值。假设一共有20个消费者参与评分，每个消费者只参与一次，均为有效评价(19人给全5分，1人给全1分)，DSR则为：(19人*5分) (1人*1分)/总评分次数(20次)=4.8分。我们可以在[拼多多管理后台]-[数据中心]-[售后服务]-[售后评价]，查看DSR相关数据，如下图所示，可以看到店铺的DSR评分在同行中大致处于什么中等偏上的位置。

那么该如何提高店铺DSR评分呢?下面就和大家分享一下DSR评分低的原因以及提高DSR评分的方法。

1、描述相符DSR低

原因可能是商品没有达到消费者预期，比如面料、材质、色差、做工、尺寸、重量等和商品详情页面展示的不一样。

1)查看(jìn)30天存在有效评价的商品的描述相符评分，找出最容易得低分的SKU，寻找可能的原因，比如：是不是拍照导致的色差?尺标是否标准等等。

2)针对低分订单做回访，验证具体原因。

3)对存在问题的商品或者详情页面做出改良，如果不能改良，则下架差评较多的SKU。

2、物流服务DSR低

原因可能是发货时效、快递时间、送货服务等。