拼多多具体是怎么给商品五星好评?怎么才能提高店铺评分?
电子商务佚名2023-07-24
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众所周知,拼多多是属于很年轻的电商平台,还是用户数量很多的一个平台。由于拼多多主打的就是低价,从而吸引了很多消费者的关注。如果商家想要获得不错的销量,需要特别关注店铺的评分才行,那么拼多多怎么给商品五星好评?怎么才能提高店铺评分?
第一、拼多多怎么给商品五星好评
首先进入到拼多多商城app中,选择你想要看评价的商品,点击进入,在页面的中间位置,也就是参团的信息下面会显示用户评价,点击用户评价;
就可以看到商品评价列表,如上图,但是不是每一件商品都可以看到买家评价,有评价的才会显示。
第二、怎么才能提高店铺评分
1、对买家的称谓
称呼要是当下所流行的,选的称呼可以是有特色的,不要、和其他商家一样,表现的没有任何的特色。我们要做好客服的培训,对于客户的问题,及时响应,并积极回答。千万不要出现无人解答的尴尬局面。对于客户的售后问题,我们的客服也要及时跟客户沟通和跟进,有问题要及时解决掉,不要拖延。
2、主动提醒买家签收
现在网购都比较普遍。有时候,客户并不知道物品已经到了签收地,店铺如果知道快递员已派件,就可以去提醒买家签收。
3、给客户合理的小惊喜
客户在拼多多上购买的商品时,有些赠品会在页面上显示,客户收到后,并不感觉意外了。要是有条件,可以额外给买家“埋下”赠品。这个赠品不需要很高价值,合适就好。
拼多多店铺评分是很重要的事情,对于有效的评价来说,可以给拼多多报活动带来一定的好处。如果店铺评分一直都处于很低的情况下,很容易就会造成没有销量和没有流量的问题,甚至还无法勾引起消费者购买的欲望,因此不能随意忽略了。 |
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