拼多多差评置顶了怎么办？如何处理？

在运营网店的时候，我们知道需要做好网店的各项服务工作，尽量防止网店差评的出现，毕竟消费者在购物的时候，一般会查看网店产品的相关评论，如果差评太多了，那么会直接影响到网店的转化率。那么拼多多网店置顶差评该怎么处理?

1、利用追加、晒图视频处理顶置。在商家后台点击【评论管理】-【查看订单】可以查看该客户的联系方式，然后联系客户，询问使用产品的体验，并询问他能否配合帮你追加一些评论或晒图等。注意：商家在联系买家追评时一定要讨论好话术，可以从对第一次差评解释入手。因为最开始给差评，追评来180对于大转弯会显得很假，其它买家一看就知道被公关了。

拼多多差评置顶了怎么办？

2、自己做一个长长的客户回评，去回评哪些满足多想维度的评价，从而试图回评之后的评价顶上去，从而盖掉差评。回评的内容最好能体现出你客户服务、产品功能卖点等，字数设置在400以上。因为字数多，使我们评论更容易顶置，还可以拉长客户看不到评论的时间。