拼多多回复率低于50会怎么样？怎么增加回复率？

拼多多回复率低于50会怎么样？

如果我们当天的咨询人数超过了100人，有效回复率低于50%，那么就会被罚一千元。当然，咨询的人数要超过了100人才会计算罚款。

客服的有效回复率应在50%以上，否则将无法报名参加任何活动。未达到50%，当日咨询量在100人以上的，罚款1000元。如果回复率低于同行，则会降低全店商品的权重，并给予二级处罚。另外客服要注重态度，如果出现辱骂客户的行为，全店商品将会受到下架3天的处罚。

怎么增加回复率？

第一，打开后台，找到回复率详情页面，有客服回复率统计的详细信息，如当日回复率详情，(jìn)期店铺回复率状况等信息。