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投诉拼多多应该去哪个部门?对店铺有影响吗?

电子商务佚名2023-07-24

一、投诉拼多多要去哪个部门?

1、如果消费者在拼多多网购过程中,遇到不按时发货,产品以次充好、假冒伪劣、虚假宣传,拖延或者拒绝履行“7天无理由退换货”等问题,应注意留存证据,包括发票、购物凭证、聊天记录、网页截图等。

2、可以向拼多多平台投诉处理或者拨打消费者维*热线投诉处理,可向消费者协会投诉,直接登录全国12315互联网平台(www.12315.cn),进行在线投诉维*。

3、如权益受到分割,可以向相关主管部门反映,如有证据证明侵权的事实,可以向“拼多多”平台所在地相关工商部门投诉举报,还可以向卖家所在地工商部门投诉举报,也可以到法院起诉。

二、拼多多介入对店铺有影响吗?