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拼多多上的差评和追评大家都能看到吗? 有什么规则?

电子商务佚名2023-07-24
拼多多在最(jìn)几年来虽然说发展势头比较猛,但是由于商品本身价格比较低的原因,在很多方面,商品的质量都是很难得到保证的,因此也就出现了很多商品会收到差评和追评,那么拼多多上的差评和追评大家都能看到吗? 有什么规则?

拼多多上的差评和追评大家都能看到吗?

拼多多上的差评和追评大家不是全部可以看到,系统会屏掉一部分的评价。商家在做有效的评价同时,差评也需要维护的,一个差评若不重视,也能毁掉一个店铺的,同时差评多也会影响到店铺商品的权重,有商家有反应过,明明只有一个差评,就一直的置顶,一直没有下去,销量也会严重被影响到。

要知道在拼多多平台上,评价也是会被过滤的,在手机APP尚看到的评价以及在后台上看到的是不一样的,在手机app上看到的评价都是平台审核的,这些评价审核通过后就不会被删除的,商家如果想要把差评压下去就需要注意下技巧了。

商家在遇到差评时,可以多上一些评价,努力的把差评压下去,客户会忽略这些差评的了,让客户好评时给带图,后面还能追评,也能差评压下去,也可以联系买家给解决。别让客户追评,商家自己也不回复,等订单稳定后,慢慢会被刷掉。

有什么规则?

1、店铺违反了平台规则,不用多说,看商家是犯了小错还是大错,封店只是一个时间长短的问题了。


(www.ws46.com)

2、客服说导流的词汇,被抓到后要不就交10w保证金,要不也就看着店铺被封了。

3、出现售假的行为,一旦触犯且被平台抓到了,封店肯定,被封的时间也是比较长的。如果是被恶意投诉,要先准备好进货凭证、小票和授权证明等材料申诉。

4、缺货和虚假发货单数过多。商家不要以为这两种情况只是罚个款就没事,若在自然年内超过规定次数,同样会被封店。

总而言之,差评和追评都是消费者针对商品做出的自己的感受,从而发表的言论。能够被大家都看到这是一种非常正常的状态,但是其实并不是所有的评价都会被看到,有一部分会被平台隐藏。