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拼多多回复率80有影响吗?回复率重要吗?

电子商务佚名2023-07-24

拼多多回复率80有影响吗?

拼多多回复率80其实是有影响的,回复率最好达到90,并且回复率越高越好。

回复率重要吗?

1、拼多多客服售前售后的咨询

不管是售前还是售后,都出现严重回复超时的情况。尤其有活动,当活动开始时,就需要增加客服人手,这样确保客服能回复及时。拼多多客服售前出现咨询无非就这几个方面,商品详情、物流发货以及尺码选择。拼多多售后客服咨询分为三个方面,分别是商品质量问题、物流问题、退货货或者补寄问题。