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拼多多投诉电话具体是多少?在投诉时要注意哪几条?

电子商务佚名2023-07-24

买家投诉可以拨打021-5339-5288,当然除开直接电话投诉,其实也可以在后台进行投入,比如大家进入个人中心,在设置里有意见反馈,下面有服务投诉,大家可以找到投诉的原因,然后补充投诉内容,填写问题描述并上传图片证明,以及编号和电话节。

如果投诉的问题,在已有的问题类型列表中不存在,可以联系客服,然后可以向客服描述并提交问题。提交之后等待审核即可,审核通过之后会给一个反馈。

在投诉时要注意哪几条?

至于在投诉之前建议大家先做好以下几点:

1、买到的东西出了问题,首先,冷静的跟商家说明情况,明确到底是谁的责任。