拼多多卖家版聊天声音如何设置？为什么没有声音？

拼多多商家们登陆成功后，在默认页面顶部找到并点击“客服平台”选项卡，点击它进入平台页面内。在此窗口左上角会有一个如下按钮，可以把鼠标移上去会出现下拉列表，大家可以根据自己的需求开启或打开声音。

为何没有声音?

在运营电商平台，聊天软件的声音是非常重要的，打个比方，如果有客户要跟你发消息，咨询宝贝，产品有关的问题，由于没有声音，那可能就不会及时看到，当发现的时候客户早就跑了。

所以拼多多声音设置在哪很重要，通过声音，发现有拼多多客服进来并进行回复是非常重要的，我们来看看怎么打开声音。一般来说电脑端是会有声音的，如果没有那就要考虑下是不是自己的扬声器没有插好，然后看看，自己的声音打开了没有。或者可以点开一下聊天软件的后台，看看是不是自己把声音关闭了，如果是手机端的拼多多卖家版没有声音，排除上面的原因，就需要考虑是不是扬声器出了问题。

手机没有声音的原因及处理方法如下：

1、查看耳机插孔内金属片是否走位，用笔芯把它拨回。

2、查看播放器社保跟手机喇叭是否被静音，把声音调整好。

3、到手机设置里去，把模式更改，把耳机模式改为外放出声的模式

4、用牙签通一下扬声器的喇叭，看看实在不行就重新启动或者恢复出厂。

5、维修。

作为拼多多客服，一些相关的设置还是需要去了解一下的，比如说声音设置了以后，拼多多客服就不会错过一些信息了哦，这对于客服们维护店铺还是有很大的好处的，所以需要掌握设置的方法。