拼多多2021双十一发货相关规则调整通知

(1)2021年11月11日00:00:00至2021年11月13日23:59:59期间成交的订单，其发货时限按照相对应的进行调整。

普通商品：4天(96小时)

直供商品：6天(144小时)

直邮商品：7天(168小时)

(2)商家发布预售商品的，发货时限以商品标题标示为准。

(3)《拼多多虚拟商品市场管理规范》2.2条所述一级分类下的虚拟商品，在2021年11月11日00:00:00至2021年11月13日23:59:59期间成交的订单，其发货时限以商家所选的时限为准，不做调整。

(4)适用《拼多多特殊商品发货规则》的其他特殊商品在2021年11月11日00:00:00至2021年11月13日23:59:59期间成交的订单，其发货时限按照下列时限中较晚的确定：1)根据《拼多多特殊商品发货规则》确定的发货时限;2)参照本公告1.1条有关普通商品规定确定的发货时限。

(5)2021年11月10日23:59:59之前成交的订单发货时限不变。

2.虚假发货判定标准

(1)在2021年11月11日00:00:00至2021年11月18日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准)的订单，普通商品虚假发货判定标准如下：

①商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号，下同)后的48小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有物流信息;

②商家上传商品物流单号后的48小时内，该物流单号在相应物流公司官网没有揽件信息(若同一物流单号存在多条揽件信息的，则依据最后一条揽件信息的时间来判断);

③商家上传商品物流单号前30天内，已有不同收货人或不同收货地址的订单使用该物流单号发货;

④其他订单物流信息异常的情形。

3.虚假轨迹判定标准

(1)在2021年11月1日00:00:00至2021年11月3日23:59:59期间发货(以后台点击发货为准)的订单，其虚假轨迹判定标准如下：

①商家上传的商品物流单号，自相应物流公司官网出现首条物流信息至商品离开首个分拨中心所在省份的时间间隔：普通地区超过72小时，偏远地区超过96小时，极偏远地区超过120小时(分拨中心的定义，及普通地区、偏远地区、极偏远地区的划分及认定，详见《拼多多发货规则》、《拼多多发货规则实施细则》，下同)。