拼多多差评跟投诉哪个对卖家影响大？差评怎么处理？

拼多多差评跟投诉哪个对卖家影响大？

拼多多差评对卖家的影响要更大一点。如果仅出现一两差评，直接影响就是原来有潜力的款在一开始就表现转化率低，进而导致了分享数据时对测试产品判断失误，由此会错过一个好款。当然，如果是爆款链接，也会因为产品出现不同程度的拉低转化率，从而影响到单品日坑产值的下滑，最终导致了权重下滑排名展现量下滑，访客也会下跌。

差评怎么处理？

1、最本质的方法是优化产品，从差评中找到消费者不满的地方，是标题、产品主图还是SKU方面是否存在误导及描述不符，又或是物流和客服等哪个服务环节出现问题，如果无法解决，那明显是产品本身存在缺陷，或产品的使用上搭配不当。