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拼多多领航员评分怎么刷?怎么提高评分?

电子商务佚名2023-07-24
其实仔细观察,每个电商平台都会推出一系列活动吸引商家,主要目的是为了提升商家的活跃度,也让商家可以积极参与进来。此时就需要领航员评分了,那么,拼多多领航员评分怎么刷?怎么提高评分?

拼多多领航员评分怎么刷?

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怎么提高评分?

1、商品品质问题

【常见问题】:产品质量差、色差大、版型差;

【解决方法】:

(1)提升产品质量,主要从源头控制由产品品质导致的差评;

(2)了解店铺用户画像,找试穿,调整版型,开发适合店铺用户身材的款式;

(3)根据用户反馈响应修改;

(4)退货一定要包运费,让对质量不满意的顾客退货,也可使用退货无忧;

(5)准备礼物做开包惊喜,要避免有导流的嫌疑;

(6)规避多渠道来货的质量差异以及版型差异。

2、物流时效问题

【常见问题】:因备货不足导致的发货延迟或者虚假发货;因没有发货系统而导致仓库混乱易发错。

【解决方法】:

(1)货源不稳定的款若销量很少,可以根据拿货周期调整预售或做下架处理;

(2)主推款至少备7到15天货 ,季初为7到15天,季末3到7天。

(3)供应链强且规划预测能力强的商家可以提前预估产品的销量,做到精准供货出货,掌握好节奏;

(4)SKU数量较多的商家可以使用ERP发货系统, 避免发错;

(5)有现货的款式一定要当天发货;

3、店铺服务问题

【常见问题】:售前售后药响应速度,是否可以有效处理问题等。

【解决方法】:

(1)强化客服的反应力;

(2)减少默认评分, 要引导卖家好评;

(3)提高客服自主性,需要及时帮正常购物顾客解决售后问题;

(4)物流异常情况,及时安抚。

所以,除了可以刷拼多多领航员评分之外,还可以通过其他方法提高评分。另外也要明白,主要是哪项数据导致指标变低,如果是售后服务,必须要加强售后服务的分配,如果是商品,则需要把控好商品的质量。