拼多多客户退货运费谁承担？怎样退货？

首先寻找拼多多客服或者直接和商家客服联系，说明退换货的原因。对于拼多多退款运费谁出的问题，其实是不能确定的，因为不同情形，收取运费也不一样，所以最后还需要买卖双方进行协商。

1.若商品符合退换货的规则条件，客服将会为客户提供商家退货地址和退货流程，买家没有联系客服自行退货可能导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

2.若商品符合退换货的规则条件，卖家不提供退货地址，买家可以联系拼多多官方客服来介入处理。拼多多不支付退货到付。在没有和卖家协商好货到付款时，请务必联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。

拼多多商城退换货规则

1.买家要在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时开始计算时间，满1 68小时为7天)向商家提出退换货。

2.买家申请退款金额不能高于已实际付款金额。

3.若买家退换原因是7天无理由退货，买家须承担退货运费。