拼多多过年什么时候不计回复率？如何提升回复率？

拼多多过年什么时候不计回复率?

拼多多过年的时候也会计算回复率的，只是考核的标准会松一些。而且在过年期间，很多上班族也会有时候去网上购物了，这时候及时的进行回复对提高店铺整体的销售是很有帮助的。客服无效回复消费者总人数是指同一天内从08:00到23:00，所有的咨询该商家问题的消费者中，任意一条消息未得到商家客服的回复或者超过一小时后才得到商家客服的回复的消费者的总数，平台的统计时间以消费者当日从08:00至23:00之间咨询为依据，同一消费者当天内多次询问未得到回复只能累计一次。

如何提升回复率？