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拼多多纠纷率二级限制一般限制多久?怎么解除?

电子商务佚名2023-07-24
提起拼多多的二级限制都不会陌生,只要在拼多多上开店的商家,都应该知道这是个很困扰大家的难题。如果不是很清楚平台的规则,很容易受到相应的惩罚,甚至还会导致店铺无法继续经营下去。那么拼多多纠纷率二级限制一般限制多久?怎么解除?

拼多多纠纷率二级限制一般限制多久?

拼多多二级限制一般限制一个月,拼多多给出二级限制后,无法上新、无法上资源位、无法移除广告,商品权重会降低,拼多多二级限制的原因有多种,比如DSR评分过低、商家售卖假货、客服服务恶劣。

处罚时间:一个月(一个月无法上新),拼多多被二级限制后果还是蛮严重的,处罚结束后基本店铺商品权重,流量都会掉完,也就是相当于需要重头来过,物流服务异常率高于五倍类目,异常订单数过高。

怎么解除?

1、物流服务

快递公司一定选好,选择服务态度好、揽件收件快速的公司,可以降低物流异常数。

2、客服话术

拼多多里面有很多商家被一些不良买家投诉,申诉不成功只能自认倒霉,可以设置一套禁用语,不小心说错话也是发不出去的。

3、五分钟回复率

平台考核五分钟回复率,以前是三分钟,回复率低也会受得二级限制,提高回复速度,低的话多用几个账号回复提升。

4、禁止售假

售假严重会直接封店,所以不要售假,疑似售假要用授权书和进货单申诉,很麻烦。

5、禁发禁售品

参考多多禁售条例,这个限制就像污点一样一直在。

虽然拼多多二级限制后是可以解除的,但在这个过程中需要注意,对店铺的发展还是会带来一定的危险。因此商家在运营店铺期间,需要详细去了解清楚平台制定出来的规则,这样就能避免后期惹来更多的麻烦,从而让店铺获得到可持续的发展。