拼多多客服3分钟回复率标准是多少？怎么计算？

拼多多客服3分钟回复率标准是多少？

拼多多客服回复率分为5分钟、15分钟和1小时回复率。回复率的高低决定卖家是否可以参加平台活动。

1、客服5分钟回复率指最(jìn)3天在5分钟内回复指标;

2、客服15分钟回复率指最(jìn)3天15分钟内回复指标;

3、客服1小时回复率指最(jìn)3天1小时内回复指标;