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拼多多顾客投诉物流对店铺有影响吗?如何改善?

电子商务佚名2023-07-24

拼多多顾客投诉物流对店铺有影响吗?

要是我们发的是真实大单号,填写了正常的物流信息,之后还收到了买家的投诉消息,在这种情况下的投诉一般是对店铺没有啥影响的,可是在投诉多的情况下,也就会影响到店铺的信誉度和服务考核指标,从而会影响拼多多店铺权重。

买家在你的店铺下单之后,要是迟迟没有看到物流信息更新,那么自己心里肯定是着急的,此时消费者就会物流投诉,所以应该尽快发货,然后理解下消费者的心情。