拼多多客服回复率低于多少降权？过低怎么办？
电子商务佚名2023-07-24
|
拼多多客服回复率低于多少降权？
有效回复率需≥50%，不然就不能够报名任何活动，假如没有达标50%，当日咨询量大于100人，那么，罚款1000元，回复率低于同行，会将全店商品降权、二级处罚，除此之外，客服不可以辱骂买家，否则全店商品会被迫下架3天。
拼多多对客服回复率的要求是很高的，最好是做到有问必答。
过低怎么办？
(1)利用机器人回复以及网页快捷回复
具体可以参考：拼多多商家后台，点击客服服务指标，进入今日5分钟回复率
(2)不可以屏蔽消息提醒功能
|
相关文章
热销商品
淘LUUD 复古老钱风竖纹坑条提花感翻领针织短袖T恤男羊毛混纺POLO衫
LUUD 复古老钱风竖纹坑条提花感翻领针织短袖T恤男羊毛混纺POLO衫
￥102 领券购买-
天环球隐形增高小白鞋男款2026新款春季透气男鞋百搭厚底内增高板鞋
环球隐形增高小白鞋男款2026新款春季透气男鞋百搭厚底内增高板鞋
￥69 领券购买 -
淘新款泡泡绒飘窗垫窗台垫冬季阳台垫子兔毛绒加厚榻榻米毛毯可定制
新款泡泡绒飘窗垫窗台垫冬季阳台垫子兔毛绒加厚榻榻米毛毯可定制
￥25 领券购买 -
天升级版室内高尔夫 挥杆练习训练器 360°旋转棒 带吸盘防滑打击垫
升级版室内高尔夫 挥杆练习训练器 360°旋转棒 带吸盘防滑打击垫
￥189 领券购买 -
天德国骆驼动感布鞋男款夏季冰丝透气休闲板鞋男士一脚蹬运动帆布鞋
德国骆驼动感布鞋男款夏季冰丝透气休闲板鞋男士一脚蹬运动帆布鞋
￥138 领券购买 -
天晶麦风T8迷你无线领夹麦克风带混响音箱扩音直播麦克风二拖一
晶麦风T8迷你无线领夹麦克风带混响音箱扩音直播麦克风二拖一
￥398 领券购买 -
天晶麦风U7小提琴无线麦克风乐器专用拾音器户外舞台演出乐器话筒
晶麦风U7小提琴无线麦克风乐器专用拾音器户外舞台演出乐器话筒
￥598 领券购买 -
淘大地色亚光眼影咖色 拉丁舞台烟熏妆易上色炭黑色哑光白色眼影盘
大地色亚光眼影咖色 拉丁舞台烟熏妆易上色炭黑色哑光白色眼影盘
￥19.9 领券购买 -
天海绵卷发棒美发棒懒人卷发器头发蓬松神器美发工具不伤发定型家用
海绵卷发棒美发棒懒人卷发器头发蓬松神器美发工具不伤发定型家用
￥2.61 领券购买 -
淘儿童翻盖可爱女生非HelloKitty凯蒂猫卡通迷你小学生戒网专用手机
儿童翻盖可爱女生非HelloKitty凯蒂猫卡通迷你小学生戒网专用手机
￥135 领券购买 -
天佐丹奴防风夹克女秋季新款防水工装口袋宽松连帽风衣外套05375776
佐丹奴防风夹克女秋季新款防水工装口袋宽松连帽风衣外套05375776
￥133 领券购买 -
淘烙色彩妆摇滚烙小姐滚轴BB霜气垫自然遮瑕保湿白皙滚轮cc粉底液
烙色彩妆摇滚烙小姐滚轴BB霜气垫自然遮瑕保湿白皙滚轮cc粉底液
￥109 领券购买 -
天304花洒软管淋浴通用热水器出水连接管防爆淋雨增压大流量水管子
304花洒软管淋浴通用热水器出水连接管防爆淋雨增压大流量水管子
￥20.8 领券购买 -
淘德国加压花洒喷头增压大出水淋雨家用洗澡热水器淋浴高压超强套装
德国加压花洒喷头增压大出水淋雨家用洗澡热水器淋浴高压超强套装
￥35.9 领券购买 -
天COCOBELLA新中式水墨晕染莱赛尔西装女国风炒色压褶长袖轻薄外套
COCOBELLA新中式水墨晕染莱赛尔西装女国风炒色压褶长袖轻薄外套
￥416 领券购买 -
淘外贸女装夏款拉链衫女卫衣薄款休闲上衣女式运动衫防晒帽衫开衫
外贸女装夏款拉链衫女卫衣薄款休闲上衣女式运动衫防晒帽衫开衫
￥38 领券购买