拼多多机器人自动回复是在哪里设置？有哪些相关问答？

第一，登录拼多多的后台，在左侧菜单栏找到客服工具如图，点击。

第二，点击“机器人回复设置”，这里分两种，上面一种是“开场白及常见问题”设置，下面一种则是“订单卡片自动回复”。先看开场白以及常见问题，点击右侧红按钮“新建问题”

第三，在“问题”后面的框中输入客户有要询问的问题，在“回复的”后面框中输入要给客户的解答。然后再按确定按钮。

第四，确定后就看到界面上多出了刚才设置的回复信息，在它前面的小方框中点击变成红色选中。记住选中所有要的回复语句，再点击下方红色按钮“保存并发布”

第五，弹出对话框，显示内容已经被修改，确认发布至手机端吗？点击确定按钮。保存好后，该按钮就变成灰色的。