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拼多多回复率低于75应该怎么办?低一天会降权吗?

电子商务佚名2023-07-24

1、进入商家后台,进入回复率数据详情页面,里面包含拼多多客服回复率数据统计的详细信息,包括当天的回复率情况,(jìn)期店铺的回复率状态等。

3、在页面的右上角,有两个设置按钮,我们可以点击编辑开场白,设置开场白话术。这个就是客户进入咨询页面后会自动发出的一段话。

4、点击“新建问题”,新建问题页面,添加问题和回复的内容。问题是买家可能会问的问题,回复就是针对相关问题作出的回复,添加完成后,单击确定。