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拼多多下单卖家不发货后果是什么?具体是如何计算的?

电子商务佚名2023-07-24

拼多多下单卖家不发货后果是什么?

1、卖家超时未发货,向买家支付实际成交金额的10%为违约金。除开特殊商品之外,卖家在24小时内向同一买家赔偿的违约金总和最少为5元,最高不会超出100元。

2、我们卖家承诺的赠品超时未发货,会按照以上的赔付规则来支付违约金。若赠品在店铺中有单独出售的链接,违约金按照赠品出售链接标明的售价计算。如果赠品在店铺中没有出售链接,也没有明确的标价,违约金会由拼多多客服参考市场价来计算。

3、买家投诉成立后,除向买家赔付违约金之外,还要向拼多多网支付同样金额的违约金。也就是说,买家投诉成立后,需要支付的违约金是双份,一份给买家,另一份给拼多多网。所以建议大家在买家投诉成立前,就主动进行赔付,这样我们只需要给单份的违约金。