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拼多多没有差评为什么店铺的分数会掉?如何计算的?

电子商务佚名2023-07-24

拼多多没有差评为什么店铺的分数会掉?

拼多多店铺评分骤降的原因:店铺评分是不包括默认评价的分数,并且只统计有效评价的分(有效评价就是系统过滤下单、支付和物流都存在异常的订单,评价后的商品评价)。默认评价是不计入店铺DSR评分和商品的评分中的。默认评价是指确认收货后15天,如果消费者没有对订单进行评价,系统则会给出默认的五星好评。

拼多多的店铺评分一旦做出,是无法修改的。每项店铺的评分均为动态的指标,每个自然月,相同的用户、商家之间存在多次交易的,店铺评分只计取前3次的。