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拼多多换货超时会怎么样?长时间不发货咋办?

电子商务佚名2023-07-24
在拼多多店购买商品后,部分消费者也想申请更换,但更换也有时间限制。如果超时会发生什么?长时间不发货怎么办?

拼多多如果更换退货时间为加班,将申请平台客服介入。不过建议你先和客户沟通清楚,问清楚退货原因,再按照相关规则处理。拼多多退货和换货的具体规则:

1.买方应在交货后15天内申请退货(特殊物品,如海外购物商品),并在收到后15天内申请更换(仅限收到后)。

2.买方申请的退款金额不得高于实际支付的金额。3.如果买方无故退货7天,退货运费由买方承担。

4.因质量问题、货物交错、缺件等原因退货或换货的,运费由商家承担。

5.买受人收到产品后7日内未联系商家或平台客服办理退货或更换请求的,商家有权拒绝办理。

6.拼多多商城支持7天无理由退货。可以要求商家在不影响二次销售的情况下,无任何理由退货换货。由于商品性质特殊,7天内不支持生鲜/虚拟/海外网购直销品类。

长时间不发货怎么办?

可以申请退款。如果想在拼多多上买百货,订单没有超过发货日期,请联系拼多多平台客服。

此外,在48小时内,您将成功加入购物中心并成功提供产品。以下情况除外:

1.对于预售等特殊情况,货物将在约定的交付时间内交付,具体以货物描述页为准。

2.海外直销产品将在集团成立后7天内交付。

3.**产品,系统会在开奖当天自动选择中奖者,一等奖的中奖者会安排发货,而二等奖的中奖者会获得全额退款和优惠券。