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拼多多承诺时间未发货会怎么样?发货时限有什么要求?

电子商务佚名2023-07-24
作为拼多多平台卖家,一定要严格遵守平台相关规定。当消费者下订单后,要按约定时间内发货。平台方对于卖家物流发货也是有制约,如果不在规定时间内进行发货操作是会受到处罚。那么拼多多承诺时间未发货会怎么样?发货时限有什么要求?

拼多多承诺时间未发货会怎么样?

延迟发货会极大地影响消费者购物体验,平台对于延迟发货行为也有相应处理标准,因此卖家一定不要以为延迟发货是小事。卖家发生延迟发货,拼多多平台有权从卖家账户余额(包括货款和保证金等)中扣除对应消费者赔付金,将同等金额以50年有效期无门槛现金券形式发放给延迟发货订单所对应消费者。

拼多多平台依据上述规定对相关延迟发货订单作出处理,不免除卖家发货义务,拼多多平台是否已经实际从卖家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应消费者,卖家应继续履行相关延发货订单发货义务。

发货时限有什么要求?

卖家朋友们需要关注各类商品发货时限,确保在发货时限内按时发货并上传真实物流单号。

发货时限自订单成交后时起算,各类商品默认发货时限为:常规商品48个小时、直供(保税)商品96个小时、直邮行邮商品120介小时。

需注意是,如卖家在拼多多后台上架商品时选择承诺更短发货时限,发货时限以卖家在卖家管理后台选择和在商品详情页面承诺发货时限为准。卖家需关注站内信通知,重大活动和特殊天气原因发货时限以平台公示为准。

电商平台卖家只有在规定埋单内按时给客户发货,如果长时间不发货,客户是有权取消订单,也会影响到店铺利润。所以卖家要定期对店铺数据和库存量进行汇总,及时补足库存,实现销量和利润最大化。