拼多多店铺dsr是什么？要怎么操作？

一、拼多多店铺dsr是什么

Dsr的中午名字叫做动态评分，dsr计算公式：dsr=总分数/总人数，根据行业现状，一个好评的成本差不多就是2元到5元不等，1个差评的挽回成本，除开联系官方删除以外，就需要用20-60个好评才能去覆盖差评，这样才能挽回差评带来的影响，折合1个差评挽回的成本基本上需要40-120元。

二、要怎么操作

可以采用好评返积分或者是抽奖、好评送礼的方式做一些小活动，可以让用户们积极评论，邀请更多的用户参加好评活动。

1）电话回访，邀请用户好评。

优点：以电话回访的形式，可以双向沟通，这样消息的传达和触达率更高。

缺点：时间的成本更高，用户接听的转化率很低，现在很多人是不接听骚扰电话的。

这种方式只适用于新店铺，订单比较少的，且客服时间很充裕的情况下。