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拼多多卖家怎么设置退款?拼多多退款规则什么?

电子商务佚名2023-07-24
拼多多平台一个操作非常简单平台,赚钱效率也非常高。因为拼多多平台(jìn)几年非常火,所吸引很多卖家入驻,卖家引流方面需多去下功夫。只这样,才可提升店铺关注度,那么拼多多卖家怎么设置退款?拼多多退款规则什么?

拼多多卖家怎么设置退款?

打开拼多多app,在“个人中心”按钮中点击“我订单”,在订单列表里选择需申请售后产品,点击“申请售后”;

如果需退款无需退货,请选择“退款”。填写退款金额和退款原因,尽量提供相关凭证图片,点击提交申请。最大可退金额为您实付金额;

退款申请提交后,需等待卖家处理,卖家同意退款后,系统后续会自动发起退款。如果卖家拒绝退款申请,请修改申请或与在线客服取得联系沟通退款申请;

卖家同意退款,退款金额会在3到5个工作日内退回您账户。

如果用户收到产品有问题话,可以把相关凭证保留,然后发给卖家,求退运费。

如果联系不到卖家或者卖家不同意退运费,可以现行付运费,等待退款成功后,联系拼多多官方客服。客服服务时间为早上9点到晚上24点。

拼多多退款规则什么?

1.拼多多退款话,必须在收到产品7天之内去完成退款,超过了时间不会给你退款,注意时间。

2.买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。

3.若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。

4.若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由卖家承担。

5.若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,卖家有理由拒绝对买家进行退款。

6.若买家收到产品后超过7天未联系卖家或拼多多客服处理退换货需求,卖家有权不予处理。

7.若买家自收到产品之日起7天内根据卖家或系统提供退货地址进行无理由退货,卖家收到所退产品之日起3天内(按照物流签收后第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但未退款,拼多多平台介入后有权对买家进行退款。

拼多多平台上开通小店卖家,只不断去学习经营,多去想办法来为店铺引流,才可提升店铺销量。同一定打造店铺爆款产品,只店铺一个好销量,才可吸引更多人关注,对于提升店铺排名和权重都有帮助。