拼多多敏感词怎么设置关闭？敏感词有哪些？
电子商务佚名2023-07-24
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说到拼多多想必大家对这个购物平台是非常了解的，如果想要做拼多多卖家那么需要学习的地方还是很多的。接下来，小编在此带着大家来了解关于拼多多敏感词怎么设置关闭，以及拼多多敏感词有哪些的介绍，希望能为大家带来一些力所能及的帮助。
1、拼多多没有设置关闭敏感词的功能，我们只有自己多注意一些，比如说客服和顾客的聊天过程中就非常忌讳发送敏感词，像淘宝、京东这样的第三平台是不能说的，为了避免这样的事情发生拼多多商家们对店铺内商品不定时进行的自检是非常重要的，自检不仅只检查一些文字部分，而且还需要商家们对图片进行细致的检测。 2、如果拼多多发送了一些敏感词，那么系统会触发警告。有些敏感、违禁词的商品会被要求强制下架，而且店铺也很可能会被扣分后进行罚款，甚至职业打假人也会更加的关注，对有违禁词商品进行投诉赔款等事项，不管是上架商品还是与客户交流时都应该多注意这方面的。 二、拼多多敏感词有哪些？ 1、第三平台 无论是电商平台，还是社交平台都算是第三方平台，例如淘宝以及京东、蘑菇街微信、QQ等，有些客服还可以能用拼音或者缩写来代替，其实也是不允许的。 2、第三方平台常用词 所谓的第三平台常用词大家应该比较了解，例如淘宝会将产品叫“宝贝”，而拼多多说产品会说“产品或商品”，“宝贝”是不允许出现在拼多多平台的的。 3、极限词 除了这些第三方平台的相关词汇之外，还有的就是一些客服可能会说到的极限词。如顾客咨询产品质量或价格等方面情况时，有些客服可能会用“最好的”、“绝对好用”以及“行业第一”等这些极限词都是不被允许的。 4、其它词 如果客服在与顾客聊天过程中出现“好评返现”以及付款相关的等字眼，很可能会造成误会；另外在聊天过程中会遇到素质不好的顾客，辱骂客服，客服也不能与之对骂，不然就要违规受罚了。 通过上文的信息我们了解了拼多多敏感词怎么设置关闭的问题，对于拼多多敏感词有哪些想必大家应该也有所了解了，希望上文小编整理的信息能为大家带来一些帮助，看完记得关注后期相关信息的介绍。 |
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