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拼多多延迟发货怎么赔偿?延迟发货对店铺有什么影响?

电子商务佚名2023-07-24
作为拼多多卖家,收到客户订单后,及时发货最基本,这样才能保证客户快速获得产品。不过,时候,因为某些原因,商家可能无法按时发货。如果此时消费者投诉,商家是有可能会受到处罚。那么拼多多延迟发货怎么赔偿?延迟发货对店铺有什么影响?

拼多多延迟发货怎么赔偿?

拼多多平台暂时还不能直接申请延迟发货,不过您可以直接联系客户,向客户说明情况,并告诉对方具体发货时间,这样能做到延迟发货。不过这样做一定风险,容易被系统检测到。

延迟发货对店铺有什么影响?

商家超过48小时时间内没发货,或者超时没快递信息判定为拼多多延迟发货。对商家自身店铺信誉值影响非常大,降低店铺权重,并且商家需要赔款给消费者。客户下单付款之后,商家要及时打印快递单发货,要店铺订单太多话,要在限定时间内发货,还要及时跟进订单快递信息,不要漏掉任何一个订单,避免超时,受到拼多多处罚。

如果延时发货,没办法进行挽救,只能接受平台处罚,平台从你账户余额中扣除赔偿给消费者赔付金,并且将同等金额以无门槛优惠券形式发给延迟发货订单对应消费者,其券效期为50年。按照延迟发货订单金额额额范围实施对应赔付。


(www.ws46.com)

一般来说商品在48小时之内发出,但直供商品发货时间一般在96小时内,直邮商品在120小时内,当然对于一些拼多多预售商品,要以商家明确标示为准,另外如果商家承诺在比48小时更短时间内发货,那么发货要以商家承诺时间为准。

如果商家不能延迟发货,最好提前和客户解释清楚,避免客户投诉,可以给一点好处安抚客户。毕竟延迟发货商家错,这样做可以避免客户投诉,避免给店铺带来不好影响。拼多多平台对延迟发货商家处罚还挺严重,商家们还尽量不要延迟发货。要避免延迟发货。那么商家们要对发货一个时间概念。