拼多多询单转化率怎么提升？影响因素有哪些？

1.要点：

注意询价单的转换可以帮你增加销量；如果查询转化率低于30%，不用担心抢流量，先把客服搞定；客户咨询将在10秒内人工收到，完成率将大大提高。

2.客户服务工作：

(1)问候：及时礼貌热情地回应，用适当的幽默缓和气氛。

(2)回答问题：认真倾听用户提问，快速了解和掌握客户需求。

(3)推荐：要体现客户服务的专业性，促进交易。

(4)议价：给予适当金额的优惠券等折扣，以促进交易。

(5)验证：及时验证订单。