拼多多聊天可以说好评吗？怎样获取好评？

拼多多聊天可以说好评吗？

商家在和客户沟通的时候是不能说好评的，像这样的行为则会被认为是索要好评，是会受到平台处罚的。当然可以用其他方式获取客户的好评，比如刷单，不过风险是有的，还有就是好评返现。

怎样获取好评？

目前网上购买都比较普遍，代收业务也比较多。如果客户不能及时的知道物品已经到达签收地，商店如果看到快递人员送来，可以及时提醒客户签收，多和客户沟通，把服务做好，客户体验好了，自然就能够给好评。

顾客购买产品有些赠品会写在详细信息页面，顾客收到以后并不感到意外。有条件可提供一些未在宝贝详情页注明的小赠品给顾客。这种赠品其实没有什么价值要求，只是商家的一些想法而已，根据总体数据调查看下有送小惊喜的情况，好评也不会太差。

可以在包裹里附上一些诚挚的感谢函或精美的贺卡，商店在发送商品的时候，顺便寄一封感谢信给顾客，用诚挚的语言，或用煽情的文字表达感谢。尽管只是一些小的细节，但是对顾客来说，多多少少的好感都会起到作用。还要注意的是，商品的质量不要太差。假如很糟糕，就无法挽救任何东西。

获取好评的方式有很多，但是最基础的还是要把产品的品质也要做好，要不然即便是服务做得很好，客户在看到产品的时候就已经对于店铺有很不好的印象，那么就算是有小礼物，有惊喜，客户也不会买单，甚至会投诉到平台，这样会给店铺运营带来很大的不利影响。