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拼多多可以拉黑顾客吗?怎么操作?

电子商务佚名2023-07-24
拼多多因为价格低廉而受到很多消费者的欢迎,但是在拼多多购物时,我们经常会遇到一些关于产品质量和商家服务态度的问题。拼多多能拉黑客户吗?如何操作?我们一起来看看吧!

拼多多能拉黑客户吗?

因为你不能把商店列入黑名单。只有拼多多平台可以黑化或者封杀店铺,但是只有店铺违规才会有这样的处罚。电子商务平台的规则越来越完善。对销售假货、刷单、销售违禁商品的处罚力度不断加大。如果情况严重,商店将被永久封锁。如果出现不合格商品或其他不符合规定的行为,您可以向官方客服投诉。情节特别严重的,可能导致店铺被黑。

虽然黑商店是不可能的,但是黑一些骚扰账号是可能的。

具体操作如下:

1.登录拼多多账户。登录成功后,找到顶部的客服平台,点击打开临时聊天窗口。

2.打开客户服务聊天窗口页面。在这个窗口的左上角会有两个标签:今天的招待会和所有对话。你可以点击其中一个,找到有聊天记录的客户列表,进入聊天状态页面。

3.进入客户聊天状态页面,找到“!”符号,单击它,将出现一个下拉列表。有三个选项按钮:报告、移至黑名单和管理黑名单。您可以单击其中一个按钮继续下一步。

4.如果想查看黑名单,从黑名单中删除部分客户群,可以直接点击管理黑名单打开。在此窗口中,您可以看到已移出黑名单的客户的姓名。您可以选中左侧的多重复选框,然后单击下面的“删除黑名单”按钮来删除黑名单。

通过阅读以上内容可以知道,拼多多虽然不支持黑店,但是如果遇到一些棘手的问题,可以直接去平台客服处理,但是提交之前一定要有投诉材料,所以要保留好证据。