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拼多多退换货规则是什么?退货信息怎么填?

电子商务佚名2023-07-24
现在网上购物越来越方便了。如果买家在拼多多下订单,发现不喜欢可以退货,但是很多朋友不知道拼多多退货规则是什么。如何填写退货信息?那我们一起来看看吧。

如何退款?

1.打开拼多多,在“个人中心”按钮打开我的订单,选择要申请的售后产品,点击“申请售后”,选择“退货退款”;

2.按要求填写退货原因。有证据提交的,退款金额不包括折扣后减少的金额;

3.退款申请提交后,需要等待商家处理,同意申请后再做后续处理并填写退货信息;

4.如果退款申请被拒绝,请修改申请或联系在线客服沟通退款申请。

注:退款金额将在三到五个工作日内返还到您的账户。

拼多多退货和换货规则是什么?

拼多多平台退货规则:拼多多商城支持7天无理由退货,可要求商家无理由退货,不影响二次销量。由于部分商品的特殊性,7天无理由退货不支持生鲜、虚拟、海淘直供品类等。

1.买方需要在签收货物之日起一周内申请退货。如果商家没有回应,平台会直接退款给买家。

2.买方申请的退款金额不能高于实际支付金额。

3.7天内无理由退货,需由买方承担退货运费。

4.如果因质量问题、错误、零件丢失等形式退货,运费由商家承担。

5.买受人因个人原因拒绝水产肉类、新鲜果蔬、熟食等食品的,商家可以拒绝买受人申请的退款。

6.买方应在货物签收之日起一周内申请退货。如果买方未能在规定时间内提交退货请求,商家有权拒绝买方后续的退货申请。

7.如果买方自收到货物之日起一周内无理由退货,卖方自收到退货之日起三日内无异议,且未退款,拼多多介入后会将货物退还给买方。

8.如果买家要求更换,商家应在收到退货后3天内安排更换,如果在规定时间内没有发出更换,拼多多将介入。
(www.ws46.cOm)

所有网购的朋友都知道,虽然网购确实很方便,但是我们看不到商品的真实情况。当我们收到货物时,会发现图片和实物有差异,我们通常会选择退货。其实返回操作并不复杂,按照上面的操作就可以解决。